Gobierno de México lanza operativo para garantizar la seguridad de connacionales en fiestas decembrinas

Ciudad de México – La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo anunció el operativo Bienvenidas Heroínas y Héroes Paisanos Invierno 2024, diseñado para ofrecer apoyo y orientación a los connacionales que visitan México durante la temporada decembrina. Este esfuerzo tiene como objetivo garantizar un ingreso, estancia y salida del país seguros, ágiles y respetuosos de los derechos humanos.

En conferencia matutina, Sheinbaum informó que los connacionales pueden comunicarse con el Gobierno de México para solicitar ayuda o presentar denuncias a través del 911; las líneas telefónicas 800 2018 542 y 800 004 6264 dentro del país, y 1877 210 9469 o (011 52) 800 044 6264 desde Estados Unidos. También está disponible el contacto en redes sociales (@heroespaisanos) y por correo electrónico en heroespaisanos@inami.gob.mx.

“Aquí están los teléfonos y redes sociales para denuncia o apoyo, para lo que se requiera”, enfatizó la presidenta.

Coordinación y objetivos del operativo

La secretaria de Gobernación, Rosa Icela Rodríguez Velázquez, explicó que el operativo, vigente desde el 28 de noviembre hasta el 12 de enero de 2025, busca garantizar que los connacionales puedan transitar por el país con seguridad y pleno conocimiento de sus derechos y obligaciones. Como parte de esta estrategia, se han instalado 253 módulos de atención en los 31 estados y la Ciudad de México, además de desplegar 522 observadores en colaboración con 40 dependencias gubernamentales, como las Secretarías de Relaciones Exteriores, de la Defensa Nacional, de Marina y la Guardia Nacional.

Hasta el 22 de diciembre, se han registrado 670 mil 373 atenciones, incluyendo apoyo en módulos, consultas telefónicas y asistencia en redes sociales. Además, se han gestionado caravanas vehiculares con 5 mil 50 vehículos que ingresaron al país principalmente por los puntos fronterizos de Matamoros, Reynosa y Nuevo Laredo, en Tamaulipas, y Piedras Negras, en Coahuila.

Distribución de guías y atención a quejas

Como parte del operativo, se han distribuido 800 mil Guías Paisano en inglés y español, con información clave sobre trámites consulares, permisos vehiculares, equipaje personal, declaración de mercancías, ampliación de franquicias fiscales y denuncias de abusos de servidores públicos.

En este periodo, se han recibido 41 quejas por robo y abuso de autoridad, las cuales están siendo atendidas para garantizar sanciones a los responsables. “No permitiremos impunidad, especialmente cuando se trata de servidores públicos”, destacó Rodríguez Velázquez.

Reconocimiento a los connacionales

El Gobierno de México, encabezado por Claudia Sheinbaum, reconoció la valiosa contribución de las y los mexicanos que residen en el extranjero. “Son madres, padres, hermanas y hermanos que migraron por un mejor futuro y contribuyen tanto al bienestar de México como al de los países donde viven”, concluyó la secretaria de Gobernación.

El operativo Bienvenidas Heroínas y Héroes Paisanos reafirma el compromiso del Gobierno de México con la seguridad y el bienestar de sus ciudadanos durante estas festividades.